תכנית פעולה הכוללת הגדרה מדויקת של קהל המטרה – הלקוחות, הגדרת הערך המוצע להם ואופן ההתמודדות התחרותית באמצעות ערכים מבדלים.
 
								תכנית פעולה הכוללת הגדרה מדויקת של קהל המטרה – הלקוחות, הגדרת הערך המוצע להם ואופן ההתמודדות התחרותית באמצעות ערכים מבדלים.